Мир, в котором мы живем, стремительно меняется и развивается. В этом бурном этапе, когда инновации становятся частью повседневной жизни, особенно приятно наблюдать за успешными историями компаний, которые стремятся не только к росту, но и к улучшению качества своей продукции. Одной из таких компаний является MLILY USA, которая объявила о намерении расширить свои производственные возможности в 2025 году, добавив новое направление – производство подушек.
Новые горизонты в производстве подушек
Инициатива по запуску новых производственных мощностей подушек позволяет MLILY не только укрепить свои позиции на рынке, но и предложить ритейлерам полный ассортимент товаров для сна. Это включает в себя не только подушки, но и комплекты постельного белья, одеяла и дуэты. Таким образом, компания стремится satisfacer потребности клиентов, которые ищут качественные решения для комфортного сна.
Улучшение обслуживания клиентов и логистики
Кроме расширения производственных возможностей, MLILY также акцентирует внимание на улучшении обслуживания клиентов и логистических процессов. Ключевая команда, принимающая участие в этом процессе, была отмечена за свои достижения. Директор по операциям Махер Накас управляет всеми аспектами операционной деятельности с 2020 года. Его обязанности включают внедрение систем, улучшение процессов заказа и доставки, а также управление запасами и прогнозирование.
«Под руководством Махера, MLILY продолжает укреплять свою приверженность ритейлерам и нашей команде продаж. Его стратегический подход оптимизировал операции, обеспечивая своевременное производство и эффективное распределение, что, в свою очередь, увеличивает поддержку наших партнеров», – отметил Дерек Лейшман, национальный директор по продажам.
Команда, которая заботится о клиентах
Не менее важна и команда обслуживания клиентов, возглавляемая Дженни Кристенсен, которая присоединилась к MLILY в 2018 году. Сначала она работала в области продаж, но вскоре перешла в руководство службой поддержки клиентов, где помогла улучшить отзывы компании на уровне 4.5-5 звезд.
«Дженни управляет преданной командой, которая необходима для нашего стремления к исключительной поддержке ритейлеров», – добавил Лейшман. «Реакция и экспертиза ее команды обеспечивают надежную основу, позволяя нашей команде продаж сосредоточиться на росте и развитии партнерства».
Обещание устойчивого роста
Еще один важный аспект стратегического видения MLILY под руководством Кайла Робертсона, главного операционного директора, это обязательство компании перед производством в США и поддержка устойчивого роста во всех областях бизнеса. Осознавая важность взаимодействия с клиентами и партнерами, MLILY продолжает демонстрировать свою надежность на рынке.
О компании MLILY USA
MLILY USA – это ключевой поставщик матрасов, подушек и аксессуаров для сна на рынке Северной Америки. Штаб-квартира компании находится в Ноксвилле, Теннесси. Компания обладает сетью современных фабрик и складов, занимающей более семи миллионов квадратных футов в Теннесси, Южной Каролине, Аризоне, Китае, Таиланде и Сербии. В США MLILY сотрудничает с Международной ассоциацией хиропрактиков для разработки и маркетинга товаров на основе клинических исследований и производственного совершенства. Уникальная стратегическая альянс с Manchester United, ведущей спортивной маркой и популярной футбольной командой в Великобритании, помогает доставлять продукты для сна, способствующие улучшению физической работоспособности.
Развивая производство и оптимизируя процессы, MLILY USA уверенно движется в будущее, делая акцент на качестве и удовлетворенности клиентов. Время сна это не просто время отдыха, это основа восстановления, и компания знает, как сделать этот процесс максимально комфортным для вас.
